Kursinnehåll
Mac OS X Essentials är en tredagarskurs som ger dig en fördjupad kunskap av problemlösning i Mac OS X. Kursen syftar till att ge dig en överblick av den funktionella bredden i Mac OS X och den enklaste vägen till effektiv support för användare av Mac OS X.
Kursen kombinerar undervisning och case-baserade övningar som ger dig möjlighet att arbeta med programmet i praktiken.
- Vem kan delta?
Help Desk-specialister, tekniska samordnare, servicetekniker och andra som arbetar med support.
- Mac-användare.
- Teknisk support-personal i företag som använder Mac för allmänt bruk eller kreativ design.
- Tekniska samordnare eller avancerade användare som hanterar nätverk bestående av datorer med Mac OS X som till exempel. utbildare och teknologiexperter som kontrollerar stora nätverk.
- Du lär dig
Felsökning och hur du blir mer effektiv genom att använda de tillgängliga verktygen och resurserna.
- Mac OS X 10.6-funktioner och hur du hittar mer information.
- Hur du förbereder dig för Apple Certified Support Professional-certifiering.
Utgångspunkt
MAC OSX. Grundläggande erfarenhet av felsökning.
Resultat